Гарантійний термін експлуатації взуття становить не менше 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу, а для взуття придбаного заздалегідь - з початку відповідного сезону. Зимовий сезон – з 15 листопада до 15 березня; літній сезон – з 15 травня до 15 вересня, весняно-осінній сезон – з 15 березня до 15 травня, з 15 вересня до 15 листопада.

• Використовуючи сезонне взуття з порушенням сезонності, претензії до якості продукції не прийматимуться.
• Гарантія не поширюється на взуття з відклеєними в процесі експлуатації вкладними устілками, на взуття з дефектами, що спричинені недотриманням вимог даної інструкції з експлуатації, а також на замінні деталі (набійки, шнурки, пряжки, прикраси, та ін.), застібки “блискавка”, велкро (“липучка”).
• Взуття з дрібними недоліками виробництва (відклейка декоративного ранту, розрив нитки на прошитій підошві та ін.) не може бути підставою для повернення та обміну взуття.
• Дрібні недоліки, що виникли під час експлуатації взуття (крім механічних пошкоджень, таких як потертості, царапини, пробиття тощо), які не змінили функціональне призначення взуття, протягом гарантійного строку усуваються виробником (продавцем) шляхом ремонту. 

Увага! Під час експлуатації безпідкладкового взуття типу “мокасин” темних та яскравих кольорів у вологу погоду, або внаслідок сильного потовиділення, можливе пофарбування панчіх, або ніг. Це не є виробничим дефектом, або браком, тому що при виробництві натуральної шкіри використовуються натуральні барвники, застосування яких в свою чергу зберігає паропровідні (“дихальні”) властивості шкіри.

Пам’ятайте, що підошва на нашому взутті виготовлена з матеріалів, що не витримують надмірних інтенсивних навантажень у вигляді тертя, тому на взуття з підошвою, що стерлась через неправильну експлуатацію, гарантійні строки не розповсюджуються.

Прання будь-якого виду взуття забороняється! Пам’ятайте, що шкіряне взуття не є водонепроникним (як гумове)

Будь ласка, носіть і доглядайте за своїм взуттям правильно і воно служитиме довго!